الأسئلة الشائعة
في Dutch Empire Security، نسعى جاهدين لتقديم حلول أمنية عالية الجودة للشركات والأفراد. لتقديم أفضل خدمة لك، قمنا بإعداد قائمة بالأسئلة الشائعة. في هذا القسم، نجيب على الأسئلة الشائعة حول خدماتنا وطرق عملنا وأسعارنا وغيرها الكثير. سواء كنت ترغب في معرفة كيفية تأميننا لممتلكاتك، أو الشهادات التي يمتلكها حراس الأمن لدينا، أو تتساءل عمَّا يمكن توقعه من خدماتنا، فإن قسم الأسئلة الشائعة لدينا يقدم إجابات واضحة وموجزة. نأمل أن نتمكن من الإجابة على أسئلتك بسرعة وكفاءة، مما يساعدك في اختيارنا وأنت مطمئن.
قبل بدء تقديم خدماتنا، نقوم دائمًا بإجراء فحص أمني شامل. هذا يشمل تحليلًا شاملاً بزاوية 360 درجة لمنطقة تمتد على 500 متر حول الموقع الذي نتولى تأمينه. يتيح لنا هذا الفحص فهم ديناميكيات المنطقة وتحديد الفرص المتاحة لتحسين الوضع الأمني. حيث تشكل نتائج الفحص أساسًا لخطة أمنية مخصصة.
كل خطة أمنية نعدها تكون مصممة خصيصًا لتتناسب مع الموقع ومع سياق المنطقة المحيطة. بناءً على الفحص الأمني، نقوم بإعداد خطة مفصلة تتضمن وصف نقاط الاهتمام وتحويلها إلى تعليمات محددة لحراسنا الأمنيين. ذلك يضمن أن خدماتنا مخصصة بشكل دقيق لتلبية احتياجات كل عميل بشكل فريد.
نحن نقدم مجموعة واسعة من الخدمات الأمنية بما في ذلك أمن الممتلكات للمكاتب، وأمن الرعاية الصحية، وأمن الفنادق، وأمن الموانئ، بالإضافة إلى خدمات الاستقبال ومدربي الشوارع. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقدم خدمات متخصصة مثل حراس الليل والمضيفين.
يتمتع حراسنا الأمنيون بخبرة مثبتة ويخضعون لتدريب مستمر ليبقوا على اطلاع بأحدث التطورات في عالم الأمن. يتضمن ملفنا التدريبي التركيز على حسن الضيافة، مع الالتزام بالجودة والاحترافية لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة.
نعتمد على فريق ثابت من الحراس الأمنيين المدربين بشكل شامل على مهامهم في المواقع المحددة. الإضافة إلى ذلك، يتولى قيادة كل فريق رئيس أمني متمرس يشرف على العمليات اليومية وينسق أنشطة مثل إدارة خدمات الطوارئ الداخلية.
نحن رواد في مجال أمن الرعاية الصحية، مع تركيز خاص على الشباب الذين يعانون من مشاكل نفسية أو سلوكية. كما أن حراس أمن الرعاية الصحية لدينا معتمدون ولديهم معرفة وخبرة واسعة تُمكنهم من التصرف بشكل استباقي ومتفهم لمنع الكوارث وضمان توفير بيئة آمنة.
مدربو الشوارع لدينا متخصصون في معالجة المشاكل المعقدة مثل التشرد والإدمان والصحة النفسية. وهم يقدمون المساعدة العملية والمشورة والتوجيه بهدف مساعدة الناس على إعادة حياتهم إلى مسارها الصحيح وبناء مستقبل أكثر استقرارًا.
قيمنا الأساسية الأربعة هي؛ الشفافية والتعاون والاحترام والشغف. تشكل هذه القيم أساس جميع أنشطتنا، وتساعدنا على تقديم أمن عالي الجودة وخدمة فعّالة تركز على احتياجات العملاء.
تعد المسؤولية الاجتماعية للشركات ركيزة أساسية في مؤسستنا. نحن نولي أهمية لتحقيق التوازن بين الأشخاص (الناس)، والكوكب (البيئة)، والربح (الاقتصاد). نسعى جاهدين لجعل العالم مكانًا أفضل، ونوجه طموحاتنا المستدامة استنادًا إلى أهداف التنمية المستدامة الـ 17 للأمم المتحدة.
نحن نساهم في خلق فرص عمل محلية من خلال توظيف حراس أمن يعيشون على بعد 20 كيلومترًا كحد أقصى من مكان عملهم. بالإضافة إلى ذلك، فنحن نتعاون مع مكاتب خدمة أصحاب العمل المحلية ومؤسسات التعليم الثانوي المهني لتوفير فرص للأشخاص الذين يواجهون صعوبات في دخول سوق العمل.
نحن نقدم بيئة عمل آمنة ومفتوحة حيث يمكن للموظفين الأداء على النحو الأمثل والشعور بالحرية في طلب المساعدة. كما نحرص على توفير جداول عمل مرنة، وننظم ورش عمل وتدريبات حول إدارة الإجهاد والصحة، ونعمل مع أخصائيي العلاج الطبيعي وخدمات المشورة لدعم الموظفين الذين يواجهون إجهادًا ناتجًا عن مسائل شخصية.
من بين تدابيرنا للاستدامة؛ تشجيع ركوب الدراجات للعمل واستخدام الألواح الشمسية في مكتبنا الحاصل على شهادة +A والاعتماد على المركبات الهجينة والعمل الرقمي (بدون ورق) وإعادة تدوير الزي الرسمي المستعمل. كما نعمل على تقليل حركة السفر إلى الحد الأدنى من خلال التوظيف المحلي، ونقدم تقريرًا سنويًا عن أهدافنا البيئية في تقرير المسؤولية الاجتماعية للشركات.
نحن نوجه طموحاتنا المستدامة استنادًا إلى أهداف التنمية المستدامة الـ 17 للأمم المتحدة. تشكل هذه الأهداف دليلًا لجهودنا في مجال الاستدامة، حيث نسعى لتحقيق تأثير إيجابي على الناس والبيئة على حد سواء.
الاستدامة ليست هدفًا يمكن تحقيقه بمفردك. نحن نعمل بشكل وثيق مع عملائنا وشركائنا لتحقيق أهدافنا المستدامة. نحرص معًا على ألّا تقتصر عملياتنا على الربحية فقط، بل تساهم أيضًا بشكل إيجابي في المجتمع والبيئة.
الاتصال المباشر
هل لديك أي أسئلة أخرى؟ لا تتردد في التواصل معنا: