بيان الخصوصية
1. مقدمة
1.1. تُقدّم شركة Dutch Empire Security خدمات الأمن لمجموعة واسعة من العملاء في مختلف الصناعات وشرائح السوق. في إطار أنشطتها، تقوم شركة Dutch Empire Security في بعض الأحيان بجمع البيانات الشخصية وتخزينها وتوفيرها أو معالجتها بطريقة أخرى.
1.2. نسعى في Dutch Empire Security إلى ضمان خصوصية وأمن البيانات الشخصية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. يزوّدك بيان الخصوصية هذا بمعلومات عامة حول كيفية معالجة شركة Dutch Empire Security لبياناتكِ الشخصية. يصف بيان الخصوصية كذلك حقوقكِ والطريقة التي يمكنكِ بها ممارستها ضد شركة Dutch Empire Security.
1.3. يجوز تحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. يمكنكِ دائمًا الاطلاع على أحدث إصدار عبر صفحة الويب هذه: www.dutchempiresecurity.nl/privacy
1.4. إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات أخرى تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا؛
Dutch Empire Security B.V،
عناية مسؤول حماية البيانات،
Ludolf de Jonghstraat 41R،
3043 JD Rotterdam
2. المبادئ العامة لحماية البيانات التي نلتزم بها
2.1. تحترم Dutch Empire Security وتُولي أهمية كبيرة لخصوصية وحماية بياناتك الشخصية. يشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده ("صاحب البيانات").
2.2. تسعى Dutch Empire Security، في إطار أنشطتها، إلى ضمان معالجة البيانات الشخصية دائمًا على النحو التالي:
- تتم معالجتها بشكل قانوني ولائق وشفاف ("المشروعية والملاءمة والشفافية")؛
- تُجمع لأغراض محددة ومبررة وموصوفة بوضوح، ولا تُعالج بطريقة تتعارض مع هذه الأغراض ("تحديد الغرض")؛
- تكون كافية وذات صلة، ومقتصرة على ما هو ضروري للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها ("الحد الأدنى من معالجة البيانات")؛
- تكون دقيقة، ويتم تحديثها أو تصحيحها عند الضرورة ("الدقة")؛
- يتم الاحتفاظ بها بطريقة لا تتيح تحديد هوية أصحاب البيانات لمدة تتجاوز ما هو ضروري للأغراض التي تتم معالجة البيانات الشخصية من أجلها ("تقييد التخزين")؛
- تتم معالجتها بطريقة تضمن مستوى أمان مناسبًا، بما يشمل حمايتها من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، ومن الفقدان أو التدمير أو التلف العرضي، وذلك من خلال تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة ("النزاهة والسرية").
2.3. لن تتم معالجة بياناتك الشخصية إلا لأغراض مشروعة ومحددة (انظر المادة 5 أدناه، "أغراض المعالجة: لماذا نعالج بياناتك الشخصية")، وذلك فقط إذا كانت مبررة على أساس قانوني صالح (انظر المادة 6 أدناه، "الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية").
3. ما هي فئات البيانات التي نعالجها؟
3.1. قد تحتاج Dutch Empire Security إلى جمع أو معالجة البيانات الشخصية التالية:
- اسمك؛
- عنوانك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو تفاصيل الاتصال الأخرى؛
- معلومات حول استخدامك لخدماتنا.
3.2. عند التقديم على وظيفة شاغرة في شركة Dutch Empire Security، قد نطلب منك أيضًا تقديم المعلومات التالية:
- السيرة الذاتية وخطاب التغطية والمراجع؛
- تاريخ الميلاد ورقم الهوية؛
- صورتك.
3.3. اعتمادًا على الخدمة التي تهتم بها، قد نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية التالية:
- البيانات المصرفية؛
- التاريخ التأميني أو المالي أو الائتماني أو المتعلق بالإفلاس؛
- السمات الشخصية (مثل الجنس وتاريخ الميلاد ومكان الميلاد)؛
- أرقام التعريف الحكومية وغيرها من أرقام التعريف الرسمية، مع الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها (مثل رقم خدمة المواطن BSN))، أو الرقم الضريبي، أو أي أرقام تعريف أخرى صادرة عن الحكومة)، بالإضافة إلى البيانات المالية ومعلومات الحساب المصرفي (مثل رقم الحساب، والتاريخ الائتماني، والبيانات الائتمانية، والمعلومات المالية الأخرى)؛
- المعلومات اللازمة لتمكيننا من تقديم خدماتنا؛
- تفضيلات التسويق وأنشطة التسويق وملاحظات العملاء؛
- بيانات حول الأنشطة عبر الإنترنت، مثل معلومات استخدامك للموقع الإلكتروني لشركة Dutch Empire Security))؛
4. كيف نجمع بياناتك الشخصية؟
4.1. 1. عند تقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك، قد نقوم بجمع أو تلقي بياناتك عبر قنوات مختلفة، مثل:
- عبر النماذج المكتوبة؛
- عبر موقع dutchempiresecurity.nl، النماذج عبر الإنترنت؛
- عبر المواقع الإلكترونية لحملات Dutch Empire Security، النماذج عبر الإنترنت؛
- عبر الاتصال الهاتفي؛
- في الاتصالات الشخصية؛
4.2. يمكن أن نحصل على بياناتك الشخصية منك مباشرة، أو عبر كيان تابع لـ B.J. Empire B.V.، أو من أحد شركائنا التجاريين، أو من معلومات متاحة للعامة. تلتزم شركة Dutch Empire Security بعدم مشاركة أو تلقي أي بيانات شخصية من أطراف ثالثة إلا وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها. 1. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، يُرجى الرجوع إلى المادة 7: "إلى من يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية؟".
5. أغراض المعالجة: لماذا نعالج بياناتك الشخصية؟
5.1. يُعد جمع ومعالجة البيانات الشخصية المذكورة أعلاه ضروريًا لتحقيق أغراض مشروعة ومحددة في إطار تنفيذ أنشطتنا التجارية. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على وجه الخصوص للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا الأمنية؛
- تحسين خدماتنا؛
- إدارة العملاء، بما في ذلك الاستجابة لطلبات العملاء أو استفساراتهم أو إجراء استبيانات رضا العملاء أو معالجة الشكاوى المتعلقة بخدمة معينة؛
- لإدارة شؤون الموظفين والوسطاء؛
- لإدارة العلاقات التجارية مع الأطراف الثالثة؛
- لأغراض إدارية داخل Dutch Empire Security
- لأغراض النسخ الاحتياطي أو الأرشفة؛
- فيما يتعلق بواجباتنا القانونية تجاه الحكومة أو في سياق إجراءات قضائية؛
- لأغراض أبحاث إحصائية أو أبحاث السوق؛
- لأغراض التسويق (بما فيه التسويق المباشر)؛
- لمكافحة الاحتيال والمخالفات التي قد يرتكبها العملاء؛
- لتسوية المنازعات؛
- لحماية المجتمع أو قطاعنا أو مؤسستنا؛
- لإدارة الحسابات
5.2. تسعى شركة Dutch Empire Security جاهدةً إلى عدم (مواصلة) معالجة بياناتك الشخصية بطريقة لا تتوافق مع الأغراض المذكورة أعلاه.
6. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية
6.1. تهدف شركة Dutch Empire Security إلى معالجة بياناتك الشخصية بشكل قانوني، أي استنادًا إلى أساس قانوني صالح كما هو موضح أدناه.
6.2. على وجه الخصوص، سيتم معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد المبرم بينك وبيننا، أو من أجل اتخاذ تدابير بناءً على طلبك قبل إبرام العقد.
6.3. يمكن معالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك. في هذه الحالة، سنتأكد من الحصول على موافقتك الحرة والواضحة والمحددة والمستنيرة بشكل لا لبس فيه.
6.4. تتم معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى المصالح المشروعة التي نسعى لتحقيقها، مثل الأغراض الإدارية أو البحثية أو التطويرية. على سبيل المثال، عند معالجة بياناتك الشخصية للتواصل معك، وتحسين جودة خدماتنا، وتوفير المعلومات التسويقية لك (بما في ذلك التسويق المباشر)، وإدارة شؤون الموظفين والرواتب، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية، وإدارة عملياتنا التجارية والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. اعتمادًا على المعالجة المحددة، ستشمل المصالح المشروعة لشركة Dutch Empire Security عمومًا: (i) متابعة أنشطتنا التجارية وأغراضنا التجارية؛ (ii) حماية أعمالنا وموظفينا وعملائنا؛ (iii) تحسين أو تطوير منتجاتنا أو خدماتنا وأنشطتنا التجارية بشكل عام؛ (iv) الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمعايير والمبادئ التوجيهية ومدونات السلوك؛ أو (v) الحفاظ على مكانتنا في السوق وتحسينها.
6.5. قد تتم معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نقع تحت طائلته.
6.6. تتم معالجة بياناتك الشخصية لأنها ضرورية لحماية المصالح الحيوية لشخص ما (مثلما في حالات الحوادث أو الوقائع) أو لأنها ضرورية لأداء مهمة لمصلحة عامة أو في ممارسة السلطة العامة المخولة لنا.
7. إلى من يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك؟
7.1. يجوز لشركة Dutch Empire Security توفير بياناتك الشخصية لكيان آخر ضمن B.J. Empire B.V.، أو ممثلين أو وسطاء آخرين لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه (انظر المادة 5 أعلاه، "أغراض المعالجة: لماذا نعالج بياناتك الشخصية").
7.2. يمكن أن يكون المستلمون الآخرون لبياناتك الشخصية أيضًا مقدمي خدمات أو شركاء تجاريين لنا، مثل:
- مزوّدي خدمات تكنولوجيا المعلومات؛
- مزوّدي خدمات التسويق؛
- شركات التأمين؛
- الشركاء التجاريين؛
- مديري مطالبات الأضرار؛
- الاستشاريين التحليليين؛
- شركات تخزين البيانات؛
- الخدمات الأخرى التي يتم التعاقد عليها من الباطن مع أطراف ثالثة، والتي تساعدنا في تنفيذ أنشطتنا التجارية؛
- مؤسسات البحث والتطوير؛
- في حال قيام شركة Dutch Empire Security ببيع جزء من الشركة، قد تقوم بتوفير بياناتك الشخصية للمشتري المحتمل لهذا الجزء؛
- في حال استحواذ طرف ثالث على شركة Dutch Empire Security أو جزء كبير من أصولها، قد يتم تقديم بياناتك الشخصية لهذا الطرف الثالث.
7.3. في حالات معينة محددة، قد نقدم أيضًا بياناتك الشخصية إلى الحكومة والهيئات الحكومية والهيئات القانونية والهيئات الرقابية والهيئات التنفيذية عندما نضطر إلى القيام بذلك.
7.4. لن توفر شركة Dutch Empire Security بياناتك الشخصية إلا للأطراف التي تقدم ضمانات كافية لحماية بياناتك وضمان حقوقك كصاحب بيانات (انظر المادة 10 أدناه، "ما هي حقوقك كصاحب بيانات؟").
8. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
8.1. تتعهد شركة Dutch Empire Security بالامتثال لمبدأ تقييد التخزين. في هذا السياق، لن نحتفظ ببياناتك الشخصية مدة تتجاوز المطلوب لتنفيذ العقد أو تحقيق أي من الأغراض المذكورة أعلاه (انظر المادة 5 أعلاه، "أغراض المعالجة: لماذا نعالج بياناتك الشخصية"). قد يُفرض على شركة Dutch Empire Security بموجب القانون تخزين بياناتك الشخصية لفترة لا تقل عن مدة محددة لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية.
8.2. سنراجع بانتظام ما إذا كان يمكن حذف البيانات الشخصية التي لم تعد تخدم أي غرض أو إخفاء هويتها.
9. ما هي حقوقك كصاحب بيانات؟
9.1. ستبذل شركة Dutch Empire Security كل ما في وسعها لضمان احترام حقوقك كصاحب بيانات وتفعيلها، كما هو مذكور أدناه.
9.2. تشمل حقوقك كصاحب بيانات ما يلي:
- الحق في الاطلاع: يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية. عند الطلب، يمكنك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي تخضع للمعالجة. بالنسبة لأي نسخ إضافية، نفرض رسومًا معقولة على أساس التكاليف الإدارية. عند تقديم طلبك عبر الوسائل الإلكترونية، سيتم تزويدك بالمعلومات بتنسيق إلكتروني شائع، ما لم تطلب ترتيبًا مختلفًا.
- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو استكمال أي من بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحق في النسيان: يحق لك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية، كليًا أو جزئيًا، في الحالات التالية:
عندما تستند المعالجة إلى موافقتك وتقرر سحبها؛ عندما تصبح بياناتك غير ضرورية للأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها؛ عند اعتراضك على المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛ عند اعتراضك على المعالجة (انظر "الحق في الاعتراض" أدناه) وثبت عند المراجعة أن حقوقك أو حرياتك أو مصالحك تفوق مصالحنا المشروعة؛ عندما تُعالج بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني (مثل عدم الحصول على موافقتك بشكل صحيح)؛ أو عندما يكون حذف بياناتك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني على Dutch Empire Security.
- الحق في الاعتراض: يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، كليًا أو جزئيًا، إذا كانت تُستخدم لأغراض التسويق المباشر. يحق لك كذلك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في حال كانت مبنية على مصالحنا المشروعة. وفي هذه الحالة، سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة وقوية للاستمرار في المعالجة، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- الحق في تقييد المعالجة: يحق لك في أي وقت طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
إذا اعترضت على دقة بياناتك؛ أو إذا كانت المعالجة تتم بشكل غير قانوني؛ أو إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك لأغراض المعالجة؛ أو ريثما يتم البت فيما إذا كانت مصالحنا المشروعة تفوق مصالحك في سياق الاعتراض.
عند ممارستك حق تقييد المعالجة، لن نقوم بمعالجة بياناتك إلا بموافقتك، باستثناء الاحتفاظ بها.
- الحق في قابلية نقل البيانات: يحق لك، عند الطلب وفي حالات معينة، الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا لنقلها إلى جهة أخرى. عند توفر الإمكانية التقنية، يحق لك أن تطلب نقل بياناتك الشخصية مباشرة إلى هذه الجهة الأخرى. يجب ألا يترتب على ممارسة حقك في قابلية نقل البيانات أي انتهاك لحقوق الآخرين أو حرياتهم.
- الحق في سحب الموافقة: يحق لك التراجع عن موافقتك على المعالجة في أي وقت، متى كانت المعالجة مبنية عليها.
9.3. إذا تواصلت معنا لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يُرجى إرفاق نسخة من بطاقة هويتك أو جواز سفرك للتحقق من أنك بالفعل صاحب الطلب.
9.4. في حال واجهت أي مشكلات تتعلق ببياناتك الشخصية أو أي مخاوف مرتبطة بالخصوصية، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية.
10. كيف نضمن حماية بياناتك الشخصية؟
10.1. تُولي Dutch Empire Security أهمية كبيرة لحماية بياناتك. نحن في شركة Dutch Empire Security نتخذ جميع التدابير الإدارية والتقنية والتنظيمية لضمان حماية وسرية بياناتك الشخصية، ومنع الوصول غير المصرح به إليها أو فقدانها أو إساءة استخدامها أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إتلافها، سواء كان ذلك عرضيًا أو بشكل غير قانوني.
10.2. سنضمن دائمًا أن أي طرف ثالث أو معالج يتلقى بياناتك الشخصية يلتزم بمستوى أمان كافٍ قبل مشاركتها معه.
يمكنك الاطلاع على أحدث إصدار من بيان الخصوصية هذا عبر الرابط التالي: www.dutchempiresecurity.nl/privacy.
بيان خصوصية Dutch Empire Security إصدار 2022