Dutch Empire Security hat auf der Plattform Trustoo, einer unabhängigen Bewertungsseite, auf der Kunden Unternehmen für ihre Dienstleistungen bewerten, eine beeindruckende Bewertung von 9,9 erhalten. Diese hervorragende Bewertung verdanken wir der Zufriedenheit unserer Kunden, die uns regelmäßig großartige Bewertungen als Zeichen ihrer Wertschätzung geben. Womit haben wir diese hohe Bewertung verdient? Mit unserem Engagement für Qualität, unseren Grundwerten und der Art und Weise, wie wir uns für unsere Kunden einsetzen.

1. Verpflichtung gegenüber unseren Grundwerten

Unsere Grundwerte bilden die Grundlage für alles, was wir tun:

• Transparenz: Wir sagen, was wir tun, und tun, was wir sagen. Ein Beispiel hierfür ist unsere proaktive Kommunikation mit Kunden. In unerwarteten Situationen, wie z. B. einer kurzfristigen Änderung des Zeitplans, benachrichtigen wir unseren Kunden sofort und bieten eine angemessene Lösung an.
• Zusammenarbeit: Wir sind davon überzeugt, dass Zusammenarbeit zu besseren Ergebnissen führt. Dies zeigt sich in unserem Erfolg bei großen Projekten wie der Sicherheit von Kasteel de Wittenburg. Dank der Zusammenarbeit zwischen unseren Abteilungen und dem Kunden liefern wir einen einwandfreien Service.
• Respekt: Wir respektieren jeden Menschen, unabhängig von seiner Herkunft oder Kultur. So verfolgen wir beispielsweise bei der Sicherung von Flüchtlingsunterkünften einen flexiblen Ansatz und achten dabei genau auf die unterschiedlichen Hintergründe und Bedürfnisse der Bewohner.
• Leidenschaft: Unsere Leidenschaft für unsere Arbeit und für Menschen treibt uns an, Erwartungen immer wieder zu übertreffen. Dies spiegelt sich in unserem Engagement für Veranstaltungen wider, bei denen Sicherheit und Gastfreundlichkeit Hand in Hand gehen.

2. Handeln im Interesse unserer Kunden

Bei Dutch Empire Security geht es nicht nur um Profit, sondern auch darum, einen unvergesslichen Service zu bieten. Ist ein Service aus irgendeinem Grund nicht zu Ihrer Zufriedenheit? Dann bieten wir dem Kunden eine Entschädigung oder einen Rabatt an und garantieren, dass die nächste Anfrage perfekt bearbeitet wird. Wir tun dies, weil wir glauben, dass ein zufriedener Kunde der beste Botschafter ist.

3. Kontinuierliche Investitionen in Wissen und Entwicklung

Wir glauben, dass Wissen der Schlüssel zum Erfolg ist. Deshalb investieren wir in unsere Mitarbeiter, indem wir ihnen Zugang zu unserer eigenen Akademie bieten. Hier arbeiten wir mit Bildungseinrichtungen zusammen, um unsere Mitarbeiter kontinuierlich weiterzubilden. Ob im Bereich Gastgewerbe, Sicherheitstechniken oder im Umgang mit komplexen Situationen – unsere Teams sind immer auf höchstem Niveau vorbereitet.

4. Flexibilität und Anpassung an jeden Kunden

Jeder Kunde ist einzigartig, und das verstehen wir wie kein anderer. Ein gutes Beispiel dafür ist unsere jüngste Zusammenarbeit mit der High School of Rotterdam. Hier bieten wir Sicherheit für mehrere Gebäude und arbeiten eng mit dem Sicherheitsteam der High School of Rotterdam zusammen. Dank unseres flexiblen Ansatzes und unseres Blickes fürs Detail haben wir diesen Service bisher mit großem Erfolg durchgeführt. Kunden wie die High School of Rotterdam schätzen diesen persönlichen und professionellen Ansatz sehr.